入職後3か月のフォローアップ研修

株式会社ほくやく・竹山ホールディングスさんから講師を招いて、接遇の基本と「宝さがし」を行ないました。「宝さがし」のねらいは、自己のものの考え方や対人関係のあり方について理解を深め、相互啓発を試みることです。みんなで協力して宝の地図を完成させました。お宝は見つかったのでしょうか？

相手の伝えたいことを、いかにくみ取るか（聴き方）・自分の伝えたいことをどのように伝えるか（伝え方）が大切です。看護ケアには欠かせないスキルですね。